Última actualización: 20 de enero de 2025

Gracias por visitar nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cada vez que accede a nuestro sitio o se comunica con nosotros a través de otros canales (como el correo electrónico). Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas aquí descritas. Estas prácticas pueden actualizarse periódicamente y se aplicarán de forma retroactiva. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad cada vez que nos visite para asegurarse de mantenerse informado sobre cómo se utilizará su información personal. Tenga en cuenta que las prácticas de privacidad establecidas en esta política se aplican exclusivamente a este sitio web. Si visita otros sitios, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

1. Recopilación de información

1.1 Información de identificación personal

Recopilamos información personal identificable, como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, cuando usted decide enviárnosla. Utilizamos dicha información únicamente para el fin para el que fue proporcionada, a menos que nos haya autorizado a utilizarla de otra manera, como suscribirlo a nuestra lista de correo.

1.2 Información que recopilamos

Obtenemos información de diversas maneras y la utilizamos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al crear una cuenta, realizar un pedido, suscribirse a actualizaciones por correo electrónico o interactuar de cualquier otra forma con nuestros Servicios, podríamos solicitarle su nombre, datos de contacto e información de pago. También recopilamos información cuando nos contacta para solicitar información sobre productos, se inscribe en promociones o programas de fidelización, o nos contacta para cualquier consulta. En algunas circunstancias, y siempre que la ley lo permita, podríamos grabar y almacenar llamadas con fines de calidad y formación.

En ocasiones, invitamos a nuestros clientes a participar en encuestas, ofrecer reseñas o participar en pruebas beta. Estas solicitudes son voluntarias y cualquier información que comparta nos ayuda a mejorar nuestros productos o Servicios. Si participa en sorteos o concursos, es posible que le pidamos su información de contacto para que podamos informarle sobre la promoción y, si la legislación aplicable lo permite, utilizar sus datos con fines comerciales o de marketing limitados. Si deja comentarios públicos en blogs, redes sociales o secciones de reseñas, dicho contenido se considera público y no está protegido por esta Política de Privacidad.

También podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de datos externos, para complementar la información que nos proporciona. Además, recopilamos automáticamente ciertos datos relacionados con el dispositivo, como direcciones IP, características del navegador, páginas visitadas y tiempo dedicado a ellas. Esto nos ayuda a evaluar el rendimiento de nuestro sitio y a mejorar sus funciones.

1.3 Tecnología de cookies/seguimiento

Nuestro sitio web puede emplear cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio. Las cookies nos permiten, a nosotros y a terceros proveedores de contenido o publicidad, recopilar información, como su tipo de navegador y patrones generales de interacción. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de funciones esenciales del sitio, como carritos de compra, mecanismos de seguridad e inicios de sesión. Otras nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestros Servicios, si abre o interactúa con nuestros correos electrónicos y en qué enlaces hace clic. Este conocimiento nos ayuda a refinar nuestro contenido y ofrecer una experiencia más personalizada. En algunos casos, colaboramos con entidades externas para presentar anuncios que se ajusten a sus intereses, así como para supervisar su eficacia y recopilar análisis.

A menudo puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque hacerlo puede afectar ciertas funcionalidades de nuestro sitio web.

2. Cómo usamos su información

Al proporcionar su información personal, nos permite realizar funciones comerciales esenciales y entregar los productos y servicios solicitados. Utilizamos su información para procesar pedidos, personalizar recomendaciones y responder a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. También nos permite realizar tareas administrativas, como mantener los estándares de calidad, procesar pagos y prevenir actividades ilegales o fraudes. Además, su información puede ayudarnos a desarrollar nuevas ofertas, enviarle promociones relevantes y comunicarle actualizaciones sobre productos o eventos. En ocasiones, generamos datos anónimos o agregados para usos comerciales legítimos, como análisis y marketing. También podemos incorporar funciones de referencia para que pueda compartir información con amigos o colegas, y solo utilizamos los datos proporcionados para ese fin. Por último, su información puede utilizarse para el cumplimiento de obligaciones legales o cualquier otro proceso legítimo revelado al momento de enviarla o con su consentimiento.

3. Intercambio de información

No vendemos ni intercambiamos su información personal con terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, enviar pedidos o realizar otras tareas esenciales, siempre que se comprometan a mantener la confidencialidad de su información. También nos reservamos el derecho a divulgar su información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. Si se produce una sospecha de fraude o transacciones no autorizadas, podemos cooperar con las autoridades u organizaciones pertinentes para investigar o prevenir dichos problemas. Asimismo, 4th Ave Imports se reserva el derecho a utilizar sus datos personales internamente para fines de marketing o promoción de otras marcas de su grupo.

4. Gestión de su información personal / Exclusión voluntaria

Tiene derecho a solicitar cambios en la forma en que usamos su información personal. Si prefiere no recibir correos electrónicos de marketing, puede seguir el enlace "Cancelar suscripción" incluido en cualquier mensaje promocional o enviarnos un correo electrónico a service@4thaveimports.com . Seguiremos enviando correos electrónicos relacionados con pedidos específicos o asuntos de su cuenta. Si desea dejar de recibir correo postal, puede contactarnos a la misma dirección de correo electrónico. También puede acceder y actualizar los detalles de su cuenta iniciando sesión en su cuenta de Plakton o solicitar la desactivación de la cuenta contactándonos. Con respecto a las cookies, la mayoría de los navegadores web le permiten ajustar la configuración para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto puede afectar ciertos aspectos de la funcionalidad del sitio. Actualmente no reaccionamos a las señales de No rastrear, y deshabilitar ciertas medidas de rastreo podría restringir algunas funciones.

5. Seguridad y retención

Tomamos medidas físicas, electrónicas y procedimentales razonables para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos en internet es completamente seguro, y al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que la comunicación electrónica en materia de seguridad, privacidad y asuntos administrativos es aceptable. Conservamos la información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, cumplir con los requisitos legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y satisfacer necesidades comerciales legítimas. Una vez que ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura o la desidentificamos de acuerdo con nuestras directrices de retención de datos y la legislación aplicable.

6. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de ninguna persona de este grupo de edad. Si descubre que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en service@4thaveimports.com . Eliminaremos dicha información de inmediato y cerraremos cualquier cuenta asociada, a menos que exista un consentimiento parental verificable para conservarla.

7. Notificaciones push web

Nuestros Servicios pueden incluir alertas automatizadas mediante notificaciones push web para fines de marketing u otros fines informativos, compatibles con diversos navegadores y dispositivos. Mantenemos la confidencialidad de las listas de suscriptores y no las vendemos ni alquilamos a terceros. Toda la información recopilada mediante estas alertas se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros productos y servicios y se mantiene privada.

8. Compromiso con la seguridad de los datos

Mantenemos su información personal identificable en entornos seguros. Solo las personas autorizadas, obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad, pueden acceder a estos datos. Los correos electrónicos o boletines informativos de nuestro sitio le ofrecen la opción de cancelar su suscripción a futuros correos.

9. Información de contacto de privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si desea hacer valer sus derechos con respecto a su información personal, comuníquese con:

Calzado Plakton Canadá
Correo electrónico : service@4thaveimports.com
Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este de EE. UU.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier revisión se publicará aquí y se aplicará al uso futuro de nuestros Servicios, no a actividades pasadas. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones sobre cómo protegemos y utilizamos sus datos personales.

Gracias por visitar nuestro sitio web y elegir Plakton. Su privacidad nos importa y nos comprometemos a gestionar y proteger responsablemente su información personal.